Содержание
Тиндер – популярное приложение для знакомств в сети, в котором находятся миллионы пользователей. Многие из них, испытывая проблемы с входом в приложение, отправляются в поисковики с вопросом о том, почему не работает Тиндер. Жалоб на сервис достаточно много, иногда человек не может вовсе войти в приложение, а зачастую проблемы возникают с отправкой сообщений или реакций на фото, а также ошибки системы.
Почему не работает Тиндер
Ошибок и проблем мобильного приложения много, важно определить, что именно не работает, заходит ли пользователь в аккаунт и почему не загружается Тиндер, если такое происходит. Предлагаем разобрать каждую проблему отдельно с подробным решением вопроса.
Не могу войти
Если пользователь никак не может войти в популярное приложение, нужно разобраться в причинах такой ошибки. Чаще всего это происходит в двух случаях:
- Отсутствует подключение к сети;
- Существует несостыковка с другими установленными сервисами;
- Версия установленного приложения сильно устарела и требует своевременного обновления.
В первом случае решение проблемы простое. Отсутствие подключения к интернету, а также нестабильное соединение с сетью может отображаться долгой загрузкой, а также отказом мобильного устройства зайти в приложение.
Для начала проверьте другие приложения и браузер. Если ошибка существует всегда, рекомендуем совершить несколько проверенных действий.
Проверьте работу роутера или модема, а также целостность проводов. Если они не повреждены, перезагрузите устройство. После этого всё должно заработать. При условии, что используется мобильный трафик, проверьте состояние лицевого счёта и остатки пакета. Возможно, провайдер ограничил доступ из-за недостатка средств на счету. Также не исключены технические неполадки или профилактические работы. В таком случае от пользователя ничего не зависит.
Конфликт с другими приложениями
Конфликт с другими приложениями выражается тем, что приложение Тиндер не работает, почему это происходит становится понятно после входа в систему. Большинство пользователей забывают отключать сервисы, которые работают фоном и забирают часть оперативной памяти на себя. Чтобы это исправить, достаточно почистить кэш и закрыть все приложения, работающие в фоновом режиме.
Если приложение слетает и никак не пускает пользователя в сервис, возможно, оно устарело и требуется обновление. Проверьте рекомендации, система, скорее всего, оповещала вас о необходимости загрузить обновления. Если нет, требуется зайти в Play Market и самостоятельно провести обновление сервиса.
Если ни один из предложенных способов решения проблемы не подошёл, рекомендуем удалить приложение и загрузить его вновь. В большинстве случаев это решает все возникшие проблемы.
Нередко пользователь регистрируйте быстрым способом, позволяя использовать данные из соцсети Facebook. В таком случае, при сбое работы приложения, нужно выйти из сервиса, причём сделать это на всех доступных устройствах, которыми пользуется человек. Затем произвести авторизацию по новой.
- Выйти из системы и почистить все cooky-файлы и кэш;
- Снова войти в систему сайта знакомств;
- На главной странице найти значок входа по данным популярной соцсети;
- Внести изменения, которые были произведены ранее (обычно это новый логин или пароль).
После этих манипуляций приложение обычно работает без сбоев и корректно. Обязательно проверяйте работу сервиса. При технических ошибках потребуется помощь службы поддержки. После входа в приложение, скорее всего, переписки будут утеряны. Имейте это в виду, когда меняете данные для входа в социальную сеть.
Произошла смена телефонного номера
Часто задавая вопрос, почему не могу зайти в Тиндер, человек забывает, что сменил номер телефона, по которому заходил в сервис знакомств. Это может стать проблемой для посещения пользовательского сервиса, но ошибку можно исправить. В таком случае следуйте рекомендациям специалистов:
- произвести запуск приложения Tinder или зайти на официальный сайт сервиса знакомств;
- нажать на кнопку для входа;
- выбрать пункт «Проблемы со входом»;
- нажать на кнопку «Вход по e-mail»;
- ввести адрес электронной почты, который был привязан к аккаунту;
- зайти на сайт по ссылке, которая придёт на почту и ввести новые данные о номере телефона пользователя.
Это простой способ сменить данные, которые были загружены при первичной регистрации. Он помогает решить проблему зависания или отсутствия ответа от сервиса.
Не ищет людей рядом с вами
Многие пользователи сталкиваются с проблемой и задают вопрос о том, почему не грузится Тиндер и не происходят поиски людей в ближайшем радиусе вашего местоположения. В таком случае может быть два варианта проблемы. Во-первых, пользователь установил очень узкий возрастной диапазон. Во-вторых, слишком небольшое расстояние указано в анкете. Рекомендуем исправить эти показатели и посмотреть, как поведёт себя приложение.
Удобный способ поиска партнёров — поиск по фото в Тиндере.
Также существует несколько других причин отсутствия допустимых партнёров в таком случае:
- Слишком мало людей в регионе пользуется приложением Tinder.
- Пользователь убрал «флажок» в настройках, позволяющий программе показывать его профиль другим аккаунтам.
- Техническая ошибка не исключена, если сервис виснет именно на этой функции.
- Частый отказ или слишком большое количество отметок «нравится». Алгоритмы приложения считают, что слишком строгие правила отбора не подходят для поиска партнёров. А излишне активных пользователей часто принимают за ботов.
- Отсутствие активности в сервисе, когда человек загрузил приложение и долго не пользуется, программа не показывает его другим аккаунтам.
Настройте свои посещения сервиса, и функция заработает корректно.
Пропажа сообщений или переписки
Такое может произойти в случае технической неполадки. Поможет в такой ситуации перезагрузка приложения. Но также переписка исчезает, если человек не захотел продолжать с вами общение или удалил свой аккаунт на Тиндере. В таком случае восстановить переписку уже не удастся никакими способами.
Сбой с авторизацией
Нередкая проблема, с которой сталкиваются пользователи аккаунтов, а затем отправляются в поисковик с вопросом, почему не открывается Тиндер. Не стоит паниковать, решения здесь такие же, как при любом глюке программы. Полная перезагрузка устройства должна помочь. Если этого не произошло, важно удалить Тиндер и загрузить его снова на мобильник.
Нет СМС-оповещения
Если возникла подобная ситуация, попробуйте вводить номер телефона с кодом страны. Если улучшений не произошло, значит произошла системная ошибка, которая будет исправлена разработчиками. Для ускорения реакции обратитесь в службу технической поддержки.
Ошибки случаются в работе разных приложений, не стоит судить их слишком строго. Возможно, причина авторизации в постоянных нововведениях, которые разработчики вводят для удобства работы сервиса. Если случилась неполадка, не стоит нервничать, попробуйте перезагрузить мобильное устройство или сам сервис. В крайнем случае удалите его и заново загрузите на свой телефон или планшет. Система поддержки всегда реагирует оперативно на обращения пользователей, помогая решить самые разные проблемы.