Статистика историй в Инстаграм: инструкция по просмотру, полезные сервисы не только

Создавая публикации в Инстаграм, необходимо учитывать интересы пользователей (особенно подписчиков), смотреть на примеры и опыт конкурентов, чтобы понимать, что людей интересует, а что они воспринимают негативно. Однако даже грамотно подготовленная история, учитывающая интересы аудитории, не всегда является гарантией привлечения внимания.

Статистика историй в Инстаграм – надежная база для аналитики. Оценив ее, можно разобраться, какие и почему публикации привлекают пользователей площадки, а какие только отталкивают. В материале публикации рассмотрены способы просмотра статистики, а также представлены советы по ее анализу.

Для начала стоит разобраться, как посмотреть статистику истории в Инстаграм.

Способы просмотра статистики

Статистика сторис в Инстаграм доступна владельцу учетной записи:

• в конкретной истории;
• в настройках аккаунта;
• в специальных приложениях.

Просмотр статистики в истории

Первый и наиболее простой способ просмотра статистики сторис в Инстаграм – обращение к общей статистике истории. Для этого в конкретной сторис нужно свайпнуть, то есть провести пальцем снизу вверх, чтобы перейти к меню общей статистики. В этом меню будут доступны следующие показатели:

• Взаимодействия. Показатель дает понять, какие действия выполняли пользователи во время просмотра публикации. Его анализ позволит определить, были ли переходы в профиль после просмотров, были ли другие реакции.
• Источники взаимодействия. В данном разделе можно найти информацию, говорящую о том, сколько людей видит публикацию и где именно.
• Показы. Показатель дает возможность узнать, сколько людей просмотрело фотографии или видео из публикации. Показы отличаются от охвата тем, что учитываются все открытия от конкретных пользователей.

Нюанс: узнать, кто именно смотрел публикацию, можно не позднее чем спустя сутки после выпуска сторис. Позднее это сделать не получится.

• Подписки. Показатель отражает число людей, которые приняли решение подписаться на профиль после знакомства с публикацией. Подписки как показатель полезны для коммерческих аккаунтов.
• Навигация. В разделе можно узнать, какими были действий людей, просмотревших сторис. Они могут смахивать ее, пролистывать, возвращаться и не только. Важные индикаторы:

1. назад. Позволяет понять, сколько человек пролистало историю назад по отношению к предыдущей. Если число напротив показателя высокое, можно говорить, что история привлекает людей, интересна им;
2. вперед (прокрутка вперед). Глядя на данный показатель, можно понять, сколько пользователи делают касаний для просмотра следующей истории, опубликованной в профиле. Иными словами, это показатель того, сколько историй просматривается людьми подряд в среднем;
3. выходы. С опорой на данный показатель можно сделать вывод о том, насколько интересны истории пользователям. Если выходов много, значит стоит подумать о том, чтобы изменить формат подачи информации.

Просмотр в настройках аккаунта

Чтобы сделать аналитику более достоверной, можно обратиться к общим настройкам аккаунта и перейти в статистику профиля. Для этого нужно кликнуть в приложении на значок с тремя полосами в боковом меню (находится справа сверху) и найти меню контента. Там можно увидеть все показатели, которые уже были описаны, а также другие. Некоторые заслуживают особого внимания.

Нюанс: статистику можно просматривать за прошедшие сутки, за неделю, две недели и за 30 дней.

Вот важные показатели, которые можно найти в статистике профиля в Инстаграм:

Охват

Чаще всего на охват обращают внимание рекламодатели, когда проверяют, подходят ли им владельцы тех или иных профилей для размещения рекламы. Учитывают при этом охват отдельных публикаций. Простые пользователи могут просматривать показатели охвата для оценки учетной записи.

Под охватом стоит понимать количество уникальных пользователей, которые просматривают истории. Стоит учитывать, что системой фильтруется количество просмотров по критерию уникальности, то есть в случае, когда какой-либо пользователь просмотрел историю, например, 5 или 10 раз, показатель охвата увеличится только на одну единицу.

Нажатия на кнопку «Позвонить»

«Позвонить» – это кнопка быстрого действия. Она доступна для учетных записей со статусом «бизнес». После размещения кнопки в истории, можно отследить, сколько людей использовало ее. Соответствующие данные можно найти в указанном в пункте разделе.

Нажатия на кнопку отправки электронного письма

Здесь все точно так же, как и в случае с кнопкой «Позвонить». Данных о конкретных профилях здесь не удастся найти, однако узнать о количестве заинтересованных лиц получится.

Переходы к следующей истории

Данный показатель отражает количество пользователей, которые просмотрели историю и перешли к следующей. Нередко посетители после просмотра первой попавшейся публикации покидают ее, не переходя к другим. Если показатель мал, стоит подумать о том, чтобы изменить формат подачи информации.

Совет: чтобы упростить постинг, можно воспользоваться специальными сервисами. Достаточно загрузить необходимое количество публикаций и задать время выхода. Выбранный сервис все сделает сам.

Нажатия на кнопку «Как добраться»

Устанавливая данную кнопку в публикации, можно узнать, опираясь на количество кликов, сколько людей интересовалось адресом офиса или магазина.

Клики по ссылке

Нюанс: смотреть информацию о кликах могут владельцы учетных записей с количеством подписчиков не менее чем 10 тысяч. Сама функция добавления активных ссылок в публикации не является доступной для владельцев аккаунтов с меньшим числом активных подписчиков.

Ответы

С помощью данного показателя можно определить, сколько пользователей продемонстрировало реакцию на историю посредством отправки сообщений в директ. С опорой на количество ответов и просмотров можно сделать вывод, каков фактический уровень вовлеченности пользователей.

Репосты

Репосты показывают то, сколько именно людей реагирует на истории посредством их размещения (копирования) на своих страничках. Чем больше репостов, тем ценнее контент для пользователей. Об этом говорит их готовность делиться им.

Нажатия на кнопку «Отправить SMS»

Здесь все так, как и в случае с другими кнопками, которые уже были описаны ранее.

Нажатия на адрес сайта

Данный показатель дает возможность узнать, сколько посетителей сайта попали на него из профиля в Инстаграм.

Взаимодействия с историей

Чем больше показатель, тем выше уровень и качество взаимодействия пользователей с публикациями.

Просмотр статистики сторис через специальные приложения

Приложений для просмотра статистики сторис в Инстаграм достаточно много. Это LiveDune, InstaHero, SpamGuard и не только. Рассмотрим их по порядку.

LiveDune

Это сервис, обеспечивающий комплексную работу с социальными сетями. Есть пробный период.

Плюсы сервиса:

• возможность мониторинга и обработки сообщений, комментариев;
• возможность просмотра статистики профиля в Инстаграм;
• наличие функций автопостинга и вывода отчетов.

InstaHero

С помощью данного сервиса можно проанализировать подписчиков, определить их качество, географию, демографию и узнать об активности.

Полезные функции:

• рейтинг профиля;
• удаление ботов;
• защита от спама;
• аналитика;
• мониторинг.

SpamGuard

Сервис обеспечивает не только комплексную защиту аккаунта в Инстаграм, но и дает возможность поиска новой аудитории (благодаря наличию дополнительных функций). Разработчиками предусмотрен специальный инструмент под названием «Зенграм». С его помощью можно обеспечить комплексное продвижение на площадке.

Как правильно анализировать статистику

Что значит статистика сторис в Инстаграм, было показано. Однако не все однозначно: мало знать, сколько людей смотрит истории, сколько взаимодействует с ними.

Далее представлены полезные советы, с помощью которых можно вывести аналитику и качество публикаций на новый уровень. Вот они:

• прокрутки вперед стоит оценивать так: если показатель высокий, особенно по сравнению с прочими, можно говорить, что со сторис что-то не так. Публикации могут быть непривлекательными, надоедливыми, назойливыми. Это сигнал к изменению формата, оформления, стиля подачи информации;
• при условии, что охват выше в основной ленте, можно задуматься о рекламе в публикациях. Простейший пример – предложение: «Больше полезного можно найти в сторис»;
• если прокрутки назад и показы превышают охват, можно порадоваться: сторис привлекают пользователей;
• если прокрутки вперед близятся по количеству к трети или половине от общего охвата, можно говорить, что треть или половина пользователей соответственно не заинтересована в просмотре контента. Сторис с подобной статистикой лучше удалять.

Таким образом, статистика историй в Инстаграм – совокупность ряда показателей, анализ которых позволяет делать однозначные и достоверные выводы о том, привлекательны ли публикации для пользователей площадки, в том числе для подписчиков. Подходя к делу анализа показателей, рассмотренных в материале статьи, грамотно и ответственно, можно быстро определить, какой формат подходит для потенциальной целевой аудитории, а какой отталкивает посетителей, разобраться, что и где было сделано неправильно.

Дополнив аналитический инструментарий каким-либо сервисом, можно вывести аналитику на качественно новый уровень и автоматизировать ряд процессов, к примеру, публикацию постов. Некоторые сервисы обеспечивают защиту от спама и ботов, что является их неоспоримым преимуществом.

Успех странички в Инстаграм – это грамотный анализ статистики и использование полезных сервисов. Не имеет значения, какова цель создания и ведения профиля: добиться желаемых результатов или достичь определенной цели, просто публикуя сторис или создавая посты, не получится. В этом и заключается ценность аналитики.